Política de Privacidad

Información General

En ravonilustra, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios financieros especializados.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa nacional aplicable. Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal: buscamos crear una relación de confianza basada en la transparencia total sobre el manejo de tu información.

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Datos de Navegación y Técnicos

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas with nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro contenido educativo.

También utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio, así como cookies analíticas para comprender mejor las preferencias de nuestros usuarios y personalizar el contenido financiero que ofrecemos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos financieros. Los datos nos permiten personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviarte contenido relevante sobre tendencias financieras y mantener la comunicación sobre programas que pueden interesarte.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Cualquier intercambio de datos se realiza únicamente con proveedores de servicios esenciales que han firmado acuerdos estrictos de confidencialidad y protección de datos.

Comunicaciones

Te enviamos comunicaciones relacionadas con tus servicios contratados, actualizaciones importantes sobre nuestros programas y, ocasionalmente, contenido educativo valioso sobre finanzas. Siempre puedes ajustar tus preferencias de comunicación o darte de baja completamente.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Puedes acceder a todos los datos que tenemos sobre ti, solicitar correcciones si encuentras información inexacta, o pedir la eliminación completa de tu información de nuestros sistemas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días naturales.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y son auditados regularmente por especialistas en ciberseguridad.

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan estos datos para proporcionar nuestros servicios. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Generalmente, mantenemos los datos durante el período de tu relación activa con nosotros más un período adicional según requiera la legislación española.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, puede ser necesario transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar ciertos servicios técnicos. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Todos nuestros proveedores de servicios internacionales han demostrado niveles adecuados de protección de datos y han firmado acuerdos que garantizan el mismo nivel de protección que recibirían tus datos dentro de la Unión Europea.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.